喜讯！郑州园博园荣获河南省智慧景区建设先进单位

11月13日，由工业和信息化部、河南省人民政府指导，河南省通信管理局、河南省互联网信息办公室主办的河南省互联网大会在郑州召开。在由河南省文化和旅游厅与河南省通信管理局联合承办的“互联网+智慧文旅”分会上，郑州园博园荣获2019年度智慧景区建设先进单位，被评为“四钻级智慧景区”。

2019年以来，郑州园博园景区主动适应信息化时代发展要求，按照“游客服务便捷化、市场营销精准化、内部管理高效化”的总体思路，不断强化景区智慧化、信息化建设水平，为景区安上了“智能大脑”、插上了“科技翅膀”。截至目前，郑州园博园智慧旅游已经实现了网上购票、智慧停车、WI-FI全覆盖、免费多国语音讲解、720实景游园、应急广播、应急求助等智慧旅游体验项目，建成了以“一个中心、两个平台、三大应用体系”为基础的“互联网+园博园”智慧旅游景区架构，实现了景区服务智慧化、管理智慧化、体验智慧化。监控指挥调度中心集数据可视化中心、视频监控中心、应急指挥中心、游客服务中心于一体，实现园区的数字化管理。

通过园区建设的营销管理系统、售票管理系统、视频监控系统、周界防范入侵检测系统、人流监控系统、电子巡更系统、无线对讲系统、智能建筑综合管控系统、网络通信系统、门禁一卡通系统等智能化系统，提升园区安防水平及应急管理能力，园区监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理的转变，能够做到园区情况可监、可控、可管、可置，遇到突发情况应急响应、调度指挥、及时处置。利用旅游舆情监控和数据分析，通过对游客行为及画像数据进行分析，引导园区策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动园区的营销创新。同时通过智慧化平台建设，加强游客、旅游资源、旅游企业和旅游主管部门之间的互动，高效整合旅游资源，推动旅游产业整体发展。

运用“5R”等技术（VR 虚拟现实、AR 增强现实、MR 混合现实、ER 感映现实、ARG交互现实），该园区“智慧体验”包括720实景游园、数字圆明园、数字园林河南篇、动感机器人、互动视图、虚拟换衣间、丛林回归等互动娱乐设施，不仅能够为游客营造园林步移景异的奇妙意境，为游客带来360度沉浸式空间体验，通过科技的手段感受中国五千年文明史中国园林的发展，同时游客可通过这些不同的场景感受体验全方位立体式体验，增加了游览的互动性和趣味性，开启了行业先河，为河南全面推进“互联网+”智慧旅游工程做出了积极探索。