记者 申伟辉 通讯员 王娟 沈倩
2018年6月国税地税机构合并以来，国家税务总局郑州航空港经济综合实验区税务局把纳税人的改革获得感作为一切税收工作的出发点和落脚点，围绕减税降费、推进税收共治、办税提速增效等方面推出了一系列便民举措，力争实现纳税人满意度大提升。
发展环境更好了！
郑州市双凤鞋业有限公司成立于1984年，是中国最早的一批民营企业、河南省鞋业制造的龙头企业。公司总经理周纲笑称自己不仅是中国改革开放的亲历者，也是国税地税征管体制改革的亲历者。
“税务局不断简化、优化办税程序，提高办事效率，通过建立科学有效的信息化管理系统，实现信息共享；通过互联网建立完善了智能服务体系，最大程度地减轻了纳税人负担；通过精简资料、简化流程、深化银税互动等一系列服务举措，为企业营造了更宽松、更便捷、更公平的发展环境”。提起改革以后的纳税服务，周纲总经理啧啧称道 。
在智能服务提质效上，税务部门完善“互联网+税务”体系，推动税收大数据从内部运用转向更加多元的外部共享。为了提升纳税信用含金量，税务部门和银监部门、银行业金融机构通力合作，持续推广以“税银征信互认、用户授权、信息共享、大数据风控”为基础的税银合作机制，将“银税互动”从线下向线上转移，通过企业纳税信用贷款线上“秒申、秒批、秒借、秒还”，“银税互动”覆盖面更广泛、渠道更多样，切实解决了小微企业融资难的问题，将企业的信用资产转化为有形资产。
同时，实验区税务局严格落实国家税务总局“放管服”改革系列部署，持续做好清单式服务、“最多跑一次”、省内通办业务、全程网上办等工作，有效降低纳税人办税成本，持续提高办税效率。持续开展“便民办税春风行动”等活动为企业排忧解难，在纳税申报、税费缴纳、出口退税服务等方面不断提速升级，为外贸企业、尤其是中小企业创造了更加利好的发展环境。
做大做强后劲更足了！
改革以来，诚意满满的“减税降费大礼包”让企业税负下降了不少。深化增值税改革、个税改革，研发费加计扣除扩围、小微企业所得税优惠政策扩围，促进民营经济发展26条措施等一揽子税制改革和税收优惠政策相继出台，为企业发展注入了鲜活动力。
郑州市人大代表、中牟县裕康酱菜厂总经理朱肖云，作为民营企业的法人、创办人，见证了税务部门为落实减税降费政策实打实、硬碰硬的艰辛付出。“2018年以来的减税降费政策让企业实实在在获得了真金白银，对未来的发展信心更足了，国地税合并后不断推出的便利化办税手段、服务手段更是减少了企业的经营成本。尤其在去年的国税地税征管体制改革中，税务部门不仅迅速实现了机构融合，还高质量完成了个人所得税改革等重头戏，我们老百姓享受红利一点都没有因为改革而延迟”。
减税降费新政策陆续出台后，每当有涉及到食品加工企业可享受的优惠，税务干部就主动登门为企业送政策、送辅导、送指引，力争第一时间帮助企业解决实际问题。朱肖云对新税务机构的个性化优质服务给予充分肯定，“一对一讲解辅导，能有效帮助我们灵活掌握运用政策，国地税合并后，这种‘少进户、少检查、多辅导’的工作方法让我们企业家心里更踏实、更有底，更能安心地搞发展!”
精准服务暖到心坎上了！
实验区局成立后，在人力、物力、征管资源、服务标准等各方面整合的基础上，线上线下多点发力，快速响应纳税人诉求，精准调研摸清纳税人困难，有效展示了新税务、新机构、新形象。
在减税降费专题座谈会上，鸿富锦精密电子（郑州）有限公司的财务总监对税务部门的精准服务和服务效率赞不绝口。去年，经过实验区局第一税务分局多次与政府部门沟通协调，该公司正式成为区内试点一般纳税人。出口退税申请过程中遇到疑点、难点，都在税务干部一次次上门服务中迎刃而解，截至目前申请的4.58亿出口退税已全部到账。个税新政实施前后，税务机关为该公司数万名员工举办多场新政宣讲，并针对无法正常申报的问题，制定了分部门申报的解决方案，惠及20多万报税员工。
锦江麦德龙现购自运有限公司（郑州郑东商场）是自贸区内的一家大型企业，该公司财务总监侯女士表示“此前我们每年申请印制衔头发票的成本约合人民币200余万元，推行电子发票后这笔费用不复存在，这还不包括发票领用、运输、储存及管理的成本，切实节省企业运营成本”。电子发票可通过微信、短信、扫描二维码等方式传输到消费者的手机，也可通过互联网查询平台查询后保存至电脑，消费者可用普通纸张自行打印，其法律效力与税务机关监制的增值税普通发票相同。一位刚刚通过微信获取电子发票的消费者在向记者展示手机中的发票图片的同时忍不住感慨道：“真是太便捷了。”
改革永远在路上。下一步，国家税务总局郑州航空港经济综合实验区税务局将持续加大减税降费落实工作力度，持续优化营商环境，提升纳税服务水平，以纳税人的满意度和获得感展示新形象、新作为！
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