河南台记者谷艳敏、宋雪丽报道：
“天使哥哥，谢谢您！耶！”一张温馨有爱的照片留下了小旅客和职工志愿者的美好瞬间。
“小朋友，排好队，跟紧队伍别拥挤”郑州长途汽车东站全质办志愿者职工宋天使在11点钟迎来了一群特殊的小旅客。
2019年8月20日上午11点钟，从进站口进来了一群穿着整齐的小朋友。他们是从安徽来郑州，再从郑州转车到登封的。孩子们一进站就引起了在附近保洁的志愿者宋天使的注意。
“同志您好，您们买过票了么？”
“是的，我们一共5个大人，18个孩子，都已经买过票了。”
经过简单沟通后，宋天使便成了这些特殊小旅客的专用导乘员。经过安检时，稽保科主任志愿者马新桥主动帮助孩子们分拣安检过的行李，避免孩子提拿不及时造成拥挤。孩子们安检过后宋天使协助他们的教练帮孩子排成两队，开启绿色通道后，带着孩子们顺利进入候车室。
由于孩子们的发车时间是11点50，考虑到孩子们的候车安全和发车时间还未到，宋天使在客运室职工和值班站长的协助下为孩子们安排了特殊旅客专用座椅，让活泼乱动的孩子们在一个区域进行候车。“孩子们谁需要接水？阿姨带你们去，”值班站长党员杨俊莉主动带领孩子们来到饮水处。“孩子们，你们排好队，我来帮你们接，水太热，接完拿的时候要小心哦！”为每个孩子接完水后，杨俊莉都会温馨的交代孩子们一句。
11点40的时候，志愿者宋天使保洁好自己的卫生区域后提前来到候车厅安排孩子们准备候车，当看到车辆上位后，宋天使协助孩子们的教练整齐的让孩子们排好队来到发车区，调度室志愿者看到后与宋天使一起组织孩子们有序的放行李然后入座......
“天使哥哥，谢谢您！”
“天使哥哥，再见”
“天使哥哥，你的翅膀呢？”
“我的翅膀啊，我们把它变成红色的马甲了，你看我们车站还有好多红色翅膀的天使呢，哈哈哈哈哈......小朋友们，再见！”
于是开头那张美丽的合影在闪光灯的一瞬间留下了爱的印记！