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西峡:河南首个智能法律服务机器人法律问题24小时为群众服务

南阳电台 2018-04-10

4月10日，记者在西峡县公共法律服务中心看到一名“工作人员”便上前询问办理事项，他的准确回答让前来咨询法律问题的杨大姐顿时解决了燃眉之急，杨大姐对他连声声夸赞，他还会客气的告诉你不用谢，这样杨大姐乐开了花。

据了解，这名“工作人员”是一个智能机器人，它也是我省首个在公共法律服务中心大厅上岗的智能机器人。智能法律咨询机器人等尖端设备，融入法律咨询、人民调解、法律援助、司法鉴定、普法宣传、律师公证、社区矫正等内容，为群众提供了便捷的自助查询服务；安排法治宣传、律师公证、人民调解、法律援助、社区矫正人员进驻中心值班，实现前台接待咨询，后台业务办理，结果记录反馈，一站式”解决“一揽子”法律问题，受到群众好评。

（西峡电台宋森）

编辑：刘露