邓州市孟楼镇 防疫期间不接访 鼓励“数据信访”

记者孙喜增  通讯员关阳

在当前疫情严重的形势下，为有效遏制新冠肺炎传播，减少群众走访途径中以及到接待场所聚集可能带来的感染风险，根据上级通知要求，孟楼镇信访办目前已经暂停了接待群众来访。

在镇党委的安排下，镇信访办在停止接待期间，信访干部要坚守岗位，履职尽责，在积极做好疫情防控工作的同时，认真负责地办理好群众网上投诉和来信反映事项，依法及时就地解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

针对抗疫时期群众如有矛盾纠纷和信访事项要处理的实际情况，镇党委政府要求各村结合实际有效做好矛盾纠纷的摸排和化解工作，并大力宣传、告知群众，在特殊时期如有诉求、有意见或建议可通过网上投诉、短信、来电等方式反映。并在各村卡点安排一名信访调解专干，及时就地化解矛盾纠纷，力求做到“小事不出村，大事不出镇”，确保把问题解决在萌芽状态。

目前，镇信访办正在办理一件市交办短信信访件。