城市公立医院综合改革提升群众就医感受

我省全面推进城市公立医院综合改革，多家公立医院优化医疗服务流程、创新医疗服务模式，群众就医感受得到改善。河南台记者张颖凡报道：

刚刚生产结束的产妇王女士，看着身边熟睡的婴儿说：“我一看家化产房，然后我就直接到定到这。因为我看那么多医院应该这儿的环境是最好的。”

在郑州人民医院郑东院区产科的家庭化产房里，整个生产过程，让她和家人很满意。王女士：“我就在床上生的，然后一对一，一个助产士服务一个孕妇。我老公在这陪着我，然后我家里人可以在这给我陪护。然后包括母婴同室各方面，宝宝是出生第一课，给他擦完擦干净之后给他弄弄，然后在这给他包，我都能看到。宝爸也有参与，他也能看到他的爱人不容易，我觉得这是一个很好的体验的过程。”

在王女士住的这个四十多平的产房里，记者看到与一般产房不同：温馨的壁纸和窗帘，厨房、餐厅、沙发、产床等一应俱全，一切就像在自己家里一样。查看王女选择的医院服务套餐，除了正常生产外，还包含了泡脚、香薰按摩等许多特色服务，而美容刀口、子宫复旧这些平常高收费的服务，在这里也都成为额外附送项目。

收费不变的前提下，医院硬件提升，服务也更加人性化，郑州人民医院郑东院区产科主任医师刘伟靓说，这一切归功于公立医院改革，医改后医院采取按生产方式打包收费，结余留用，超支不补。不仅为病人节省了费用，也充分调动了医务人员的积极性：“你看我们药占比低于10%，非常低，包括你的耗材，耗材加药占比才20%。一般像这种都会达到30%多，我们就用药很少，基本上都是都很少用药。你这样你医务性收入就很高了，达到50%。 ”

家庭化产房推出一年多来，科室已经接生一千多名宝宝，医生、护士全部零差评。刘伟靓说：“从传统模式走到现在这个模式，我觉得也是得益于医改的大方向给作为指导。他是在于完全符合医改这条路的，顺应社会的需求，顺应我们国家对这块的改革的需求，所以说我们是顺应并且在里面找到了一条新的发展模式。”