□河南台记者吕超、通讯员白杰、张今俐
碰到法律问题,很多人肯定会想到找律师咨询。在驻马店汝南县,创新推广智慧司法,群众可以通过微信公众平台查询问题,智能法律机器人即刻便能在线解答,被群众称为“指尖上的法律顾问”。
在汝南县东官庄镇创业两年多的小陈,最近和生意合作伙伴产生了合同纠纷,资金周转困难,发展受到影响。想通过司法途径尽快解决问题,而小陈对一些法律知识不太了解,在“汝南县司法局普法在线”微信公众平台,通过“小瓠说法智能机器人”板块,多次咨询法律问题,很快得到解答。
“我在上面留言之后,小瓠说法很快就给我答复,不用多跑路去找律师咨询了。”小陈说。
2017年9月,汝南县开通了“汝南县司法局普法在线”微信公众号,在公众号里开发设置了小瓠说法智能法律机器人,在线帮助学习法律知识、咨询疑难问题。
“每天通过微信的互动量大概在100人到200人次,会有专人回答或者通过法律智能机器人,提供专业的法律咨询。”汝南县普法办工作人员周高剑告诉记者,在小瓠说法智能法律机器人模块,还有这各种刑事、民事文书模板,可以根据自己的实际法律需要,下载以后打印。”
汝南县司法局普法在线微信公众平台还链接了公证工作、法律援助、社区矫正、司法鉴定、人民调解五大服务窗口,开展网上法治宣传。同时,全县18个乡镇(街道)、281个村(居)共建立公共法律服务微信群299个,全方位满足群众多样化法律服务需求。
“大家有一部手机,点击‘汝南县司法局普法在线’公众号,就可以得到法律服务。”汝南县司法局局长丁颖表示,在网络智能时代,智慧司法是司法行政发展的趋势。我们将会开发推出更多的法律服务功能,逐步推行,真正打造群众指尖上的法律顾问。