宛城区：坚守在社区战“疫”一线的“刘大姐”

记者孙喜增 通讯员袁永强

老百姓爱听的戏文里有句：“刘大哥讲话理太偏，谁说女子不如儿男？”如今有位“刘大姐”却在社区疫情防控工作一线，用实际行动告诉大家，巾帼不曾让须眉，英雄何须是男儿。她就是那位虽已50多岁，却勇挑重“担子”，敢啃硬“骨头”，甘于平凡、默默奉献的“刘大姐”，她的名字叫刘尚娥。

勇挑最重的“担子”

“不中，现在疫情恁严重，我不能老待在家里了，让我出去做点啥吧……”作为宛城区汉冶街道北关社区11组组长，刘尚娥面对汹涌而来的新冠肺炎疫情，不顾自己手腕骨折还没有好利落的现实，而是主动向社区请缨，站到了社区战“疫”的最前沿，和社区干部、党员志愿者一道用血肉之躯筑起了一道坚不可摧的“安全屏障”。

她用双脚丈量着疫情防控区域的每一寸土地

自新冠肺炎疫情出现以来，宛城区汉冶街道北关社区按照上级党委、政府的要求，建立集中路口卡点和居民楼院卡点开展疫情防控工作，并按照市委、区委组织部门要求，进一步强化阵地规范化建设，在卡点显著位置规范悬挂“两旗一幅”，即：党旗、共产党员突出队旗和“举党旗战一线、亮党徽当先锋”宣传横幅；张贴“两信一组一榜一码”，即：致全区党员的一封信、致辖区群众的一封信、临时党小组名单、光荣榜和服务群众代办微信二维码。整合市区直单位下沉党员干部和居民党员广泛参与志愿服务。由于地处中心城区老旧小区多、人员密度大，卡点众多、排查任务异常繁重，而社区人员有限，力量调配仍显捉襟见肘，在这特殊时刻，刘尚娥不顾伤情，义无反顾地奔赴疫情防控一线，始终坚守岗位，认真执行疫情防控相关部署要求，严格落实各项防控措施。

她每天早晨起来，给家人准备好早餐，自己匆匆吃上两口，早上8点准时到达岗点，由于女同志没有排夜班，她仍坚持到晚上8点才回家，风雨无阻，从来没有间断。作为11组组长的她，总共负责11个卡点，管理人口达到1000多户4000余人。社区鉴于她的手腕骨折伤情，给她分配到方圆后巷1个卡点值班，但是作为组长的她，心中总是放不下所有卡点的工作，每天她都要在所有卡点走上好几遍，几乎用双脚丈量了区域内每一寸土地，对各个卡点的任务进行安排、人员进行调配，直到能想的都想到了，能做的也都做完了，才放心的回到方圆后巷卡点和同志们一起值班值守，负责人员信息核实、出入登记、测量体温、消毒等管控工作，还对卡点内群众进行宣传教育，帮助解决居家生活物资等各方面遇到的困难。

“大婶，您这腿脚也不灵便，这病毒啊对咱们老年人危害格外大，出去风险实在是太大哩，您要买啥药，我替您买去……”，“刘大姐”在卡口值班的时候，经常会碰到这样的情形，她和值班人员会主动帮助老年人买好药品、送到家门口，极大地减少了群众尤其是老年人外出感染的风险。后来，结合宛城区开通的“南阳12349商品配送商场”等平台，让群众能够通过微信、电话等方式进行下单，以疫情防控临时党小组作为送货点，由社区临时党支部指派党员志愿者按照订单进行发送，居民在“家门口”就能买到最新鲜的蔬菜，做到了防控无死角、爱心全覆盖。同时将居民家中垃圾回收进行消杀处理，极大地给居家群众生活提供便利。

还有一次有两位老年人急需外出，却没有口罩，在问清了原由，做好了登记、测量体温、消毒一系列工作的前提下，她将自己为数不多的口罩送给老人们，并留下联系电话，让老人有急事随时能够联系。

在卡点区域巡逻的过程中，“刘大姐”发现一位中年男子在卡点区域内遛狗，却不清理动物粪便，导致行人通道上有异味，周边居民很有意见，她看到后，立即上去对该男子进行说服教育，劝说其回屋，并将动物粪便清理干净。行动是最有说服力的教育，该男子看到后十分惭愧，当场表示一定配合工作，再也不出来了。

“在换班的时候，刘大姐总是让我们先去吃饭，等我们都回来了，她才最后一个去吃饭……”，和她一起值班的同志说。“刘大姐”经常这样，用一颗温柔细腻的心对待身边的同志、群众们，让大家于春风化雨、润泽无声中感到无比的温暖。

她用双手擦亮“创文”工作中每一个卫生死角

在去年“创文”工作中，她担任北关社区第二网格长，负责南阳市第四人民医院家属、铁厂家属院、农行家属院等23个居民楼院，8条背街小巷的整治提升工作。北关社区总共6个网格长，而她所在的第二网格又是任务最为繁重的。工作中，“刘大姐”不怕脏、不怕累，特别能吃苦、特别能战斗，带领小组干部清理垃圾杂物，清理楼道内小广告。

在清理楼道杂物时，有时候群众不理解、有怨言，吵着说：“我都在这堆了几十年了，你们凭什么不让我堆……”，她总是耐心地跟群众解释：“大叔，堆在这存在火灾隐患，挤占过道上下楼也不方便，再说了跟咱们小区干净整洁的形象也不符合呀……。”总之，在她耐心细致地与群众沟通后，总能争得群众的理解和支持。她常说，咱们辖区的街坊邻居都是明事理的，只要咱们耐心与他们沟通，把道理讲明了，群众是会理解支持咱们的。她经常这样每天忙的不亦乐乎，天天很晚才回家休息。由于持续地高强度工作，身体过度劳累，2019年11月的一天，她突然晕倒在工作岗位上，导致右手手腕不慎骨折。她的手腕虽然受伤了，却依然擦亮了我们这座城市。

敢啃最硬的“骨头”

她用双肩扛下拆迁工作中的每一项重要任务

“让我去试试，我就不信还有做不通的工作哩……”，对于基层工作者来说，拆迁难，难于上青天！而遇上钉子户，更是难上加难！丝钉厂区域有一名远近闻名的拆迁难缠户，别的户都走了，就剩他家一户，提出各种不合理要求。面对钉子户，刘尚娥没有遇到问题绕着走，而是主动分包该户，充分发挥女同志情感细腻、善于做思想工作的天然优势，白天不在家，就利用晚上多次上门做工作，与该户家人推心置腹拉家常，设身处地想办法。她发动亲戚朋友广泛寻找房源，帮助解决问题，用自己的真诚和热心打动了该户人家，顺利完成任务，为南阳市温凉河综合整治工程建设作出了突出贡献。

在南阳市温凉河综合整治工程中，刘尚娥所在的组共有106户拆迁户，涉及温凉河光武中路小北关区域、塑料厂区域、拔丝厂区域以及工农北路玉皇庙区域等众多区域，作为组长，她义不容辞担负起此重任，时间紧，任务重，她不分白天昼夜，深入拆迁户家中进行宣传，解释拆迁安置政策，或者电话、微信沟通，耐心解答群众提出的各种疑难问题，遇到不配合、不理解的群众，仍然苦口婆心地做思想工作，最后取得拆迁户的理解和支持。在拆迁过程中，她主动帮助困难群众，解决各种难题，让拆迁变成友情安置，用真诚的关怀拉近距离，以周到的服务赢得信任，赢得了群众的一致好评！

甘做最平凡的自己

刘尚娥早就怀着一颗对加入中国共产党的向往之心，于2019年4月被确定为入党积极分子，她始终以一名共产党员的标准严格要求自己，希望自己能够早一天实现加入中国共产党的光荣梦想！2020年2月19日，经北关社区党支部研究推荐，报经上级党组织批准，刘尚娥在疫情防控一线光荣加入中国共产党。

她用双臂托举起生活中的每一份沉甸甸的责任

“她平日看起来挺积极乐观的，一心扑在工作上，起早贪黑，没想到家庭负担这么沉重……”，汉冶街道党工委书记李士范在谈起来刘尚娥时说到。原来，刘尚娥的丈夫于4年前患脑动脉血管堵塞，身体行动不便，婆婆已81岁高龄，身边也需要人照顾，儿子又在外地打工，家庭的重任全部压到了她一个人的肩膀上，然而这些她从来没有跟别人说过，在这最困难的时候不提任何要求，无论工作多重，无论家庭多忙，她对待疫情防控、创文、拆迁每一项工作都是任劳任怨，从不计较个人得失，从没有半句怨言，在家庭和工作中求得平衡，在亲情和事业上默默付出，她是家人眼里的好妻子、好儿媳，更是群众眼里的“好大姐”、好干部。

“她因工作累倒在岗位上，导致手腕骨折，社区党组织决定给她补贴点医药费，她一直不接受，说这是小事，自己可以解决，不麻烦组织。一个女同志，既要照顾家里，又要扑在工作上，为人无私正直，又有责任心，真的很不容易……”北关社区党组织负责人关永庆说起刘尚娥，丝毫不吝溢美之词，内心由衷地敬佩。

“我只要能发一点点儿光，为国家做一点点儿事，心里就满足了！”疫情当前，“刘大姐”在自身平凡岗位上书写着不平凡，在寻常岁月里演绎着不寻常，用实际行动诠释了一位基层干部的责任与担当。“聚是一团火，散是满天星。”正是因为有无数个“刘大姐”这样的人愿意发出哪怕是一丁点儿的光亮，最终汇聚起熊熊火焰，点燃了人们心中的希望。春去冬来，胜利可期。相信在我们大家的共同努力下，一定能够夺取疫情防控的最后胜利！