卧龙区梅溪街道：聚焦难点分类施策疏堵结合保障民生

记者孙喜增  通讯员王松林  周亮 

南阳市卧龙区梅溪街道辖区楼院林立，管理形式多元，共有楼院138个，其中无主管楼院达63个之多。在疫情严峻、街道、社区人员工作人员严重不足、防控压力巨大的情况下，创新管控模式，坚持聚焦难点、分类施策，疏堵结合，使辖区楼院管控全覆盖、无死角。

聚焦难点, 分类施策。疫情突来后，梅溪街道针对辖区楼院管理多元化特点，以无主管楼院为重点，第一时间按“物业管理楼院”、“单位自管楼院”、“无主管楼”、开发区域楼院四大类分门别类，建立台帐，分类施策，严防严控。对“物业管理楼院”，明确物业管理公司负责人为第一责任人，签订目标管理责任书，明确消毒、检测、宣传、管控等目标措施，组织班子成员采取分片包干、点对点进行巡视检查、指导和工作协调，实行包干班子成员与物业管理公司负责人责任挂钩、奖惩共担。对单位自管楼院，自觉强化属地管理责任，主动与相应单位对接，明确责任主体，组织社区干部加强到主管单位，担任指导员、监督员和信息员，及时向主管单位提出工作意见建议、督促问题整改，协调解决疑难问题。对无主管单位楼院全线接管，发动分包单位党员、志愿者共同参与，实行定人、定岗、定责“三定”制度，形成了一名社区干部带队、三名党员配合、一名志愿者支援的疫情管控组织体系。对诸如广场南街开放区域楼院，梅溪街道始终作为防控的重中之重，分包街道的区委常委、政法委书记、副区长党俊伟多次深入街道，调研研究、积思广益，探索破题之法，因势因地科学布局，率先采取物理隔离的方法，第一时间购买塑料围栏，封堵多个出口，把开放区域组合成一个临时小区。为强化人员管控，梅溪街道发挥网格化管理的优势，对辖区居民家庭人员信息排查摸底登记造册，探索建立了一区一卷、一楼一本、一户一表、一家一证的管控方法，使辖区居民的基本情况、出入情况时时在掌控、在监管。

宣传教育,启发自觉。梅溪街道坚持疏堵结合，注重从社会学、心理学的角度启发引导和心理干预。他们以《传染病防治法》、《突发事件应对法》、国务院《突发公共卫生事件应急条例》和疫情通报、防疫知识等内容为重点，采取卡点发放宣传彩页、小区张贴宣传公告，手机、微信、微博推送宣传信息、在小区内选设制高点开设宣传喇叭广播、街面出动宣传车等多重形式进行法治和防疫常识宣传，引导广大群众主动依法支持、积极配合疫情防控，形成行为自觉，推动群防群治。先后发放宣传彩面7万多份，张贴宣传公告300多张，出动宣传车200多台次，设置宣传版面200多块，推送宣传信息2万多条。有力维护了疫情防控工作秩序和社会大局稳定。

贴近服务, 深赢民心。为确保防控疫情和保障民生两不误，梅溪街道不断拓展服务渠道、创新服务模式，梅溪街道对诸如中建小区等封闭小区，引导小区业主在小区内开设便民服务站，协调定点超市先行供货，保证小区内自给自足。对其它组织以楼院为单元，集中收集货物需求，由社区工作人员或志愿者统一购置集中配送。先后协调辖区金玛物，在楼院中设置临时销售点，开展生活必需品社区行活动，利用卧龙牧原联合聚爱优选电商平台，开辟“物资供应专区”，为居民提供日常所需的蔬菜、水果、肉类、药品等生活物资同城配送服务。特别是对辖区排查出的90多户困难老人、伤残人员，统一建档立卡，发动党员示范岗公开承诺，进行“三亮三评”，定期电话询问需求，主动上门服务，不仅代理卖菜、卖粮，而且协助清理垃圾，努力减少了居民的外出频次和交叉感染。赢得了辖区居民的广泛赞誉，辖区居民时时处处感受到党员在身边、组织的温暖在身边。